Адрес:
Россия, Новосибирск, улица Челюскинцев дом 18/2 оф. 522 

В Роспотребнадзоре предупредили о навязывании жителям МКД "добровольного" страхования имущества

В Роспотребнадзоре предупредили о навязывании жителям МКД "добровольного" страхования имущества

Согласно информации с официального сайта Роспотребнадзора, в последнее время стала весьма распространенной недобросовестная практика управляющих компаний по включению в платежный документ за оплату ЖКУ жителям многоквартирных домов платы за добровольное страхование квартиры при фактическом отсутствии каких-либо договорных отношений со страховой компанией.

Сообщается, что процедура данной практики такова: в почтовые ящики жильцов раскладываются "информационные письма", содержащие оферту – предложение заключить договор страхования имущества. После этого – на следующий месяц – приходит квитанция на оплату ЖКУ, уже содержащая строку "добровольное страхование". И если потребитель не заметит и оплатит все услуги, указанные в квитанции, то считается, что гражданин согласился с предложенными условиями договора страхования и после оплаты соответствующего счета договор считается заключенным.

Роспотребнадзор относит данный факт к нарушению принципа свободы договора, связанного с самостоятельным выбором потребителем страховой компании, что является навязыванием услуги, свидетельствующим о нарушении прав потребителей и п. 2 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей). Отмечается, что сбор платежей за добровольное страхование не входит в число услуг, оказываемых управляющей компанией по договору управления МКД и подлежащих оплате потребителями. Заключение договора страхования и оплата указанных услуг является правом собственников жилых помещений, при этом для его реализации должно быть принято соответствующее решение на общем собрании собственников жилых помещений многоквартирного дома.

Данной позиции придерживается и Верховный Суд РФ, который, руководствуясь ст. 198ст. 200ст. 201 Арбитражного процессуального кодексаст. 153ст. 154 Жилищного кодекса, положениями Закона о защите прав потребителейПравилами предоставления коммунальных услуг, в определении от 23 сентября 2020 г. № 309-ЭС20-13251 по делу № А60-58964/2019 указал, что информация об оплате услуг добровольного страхования не входит в перечень сведений, подлежащих включению в платежный документ. Управляющая компания, предоставляя информацию в счете-квитанции об оплате ЖКУ по строке "услуга добровольное страхование", выходит за рамки своих полномочий, предоставляемых ей собственниками помещений МКД. Таким образом, указанная практика не связана с осуществлением деятельности по договору управления МКД и нарушает принцип договора, связанный с самостоятельным выбором потребителем страховой компании, что, в свою очередь, является навязыванием услуги.

С учетом изложенного, Роспотребнадзор рекомендует потребителям более внимательно просматривать все услуги, указанные в платежном документе, чтобы в дальнейшем избежать финансовых потерь.

Источник: ГАРАНТ.РУ

 

Теги Роспотребнадзор страхование жилья страхование квартиры страховка страхование имущества
Хотите узнать стоимость обслуживания МКД?

Ищете управляющую компанию в Новосибирске? Заполните заявку, и наш менеджер свяжется с вами для уточнения параметров.

Услуги
Оплатить содержание жилья

Перейти в личный кабинет на сайте жкх-нсо.рф для подачи показаний счетчиков и оплаты за жилищно-коммунальные услуги.

Оплатить содержание жилья
Подать показания счетчиков

Показания счетчиков (ИПУ) принимаются к расчету с 20 по 23 число каждого месяца.

Подать показания счетчиков
Скачать приложение для оплаты ЖКУ

Скачать приложение Квартплата для оплаты ЖКУ.

Скачать приложение для оплаты ЖКУ
Платные услуги по заявкам собственников

Услуги по отключению/обратному подключению стояков и иные дополнительные услуги по заявкам собственников.

Платные услуги по заявкам собственников
ТЕЛЕФОН:
Адрес:
г. Новосибирск, улица Челюскинцев дом 18/2 оф. 522 (бизнес-центр Байт, 5 этаж)

ЗА
ЧЕСТНЫЙ БИЗНЕС